Phishing y sensibilización sobre estafas
Aprenda a Identificar Riesgos y a Mantenerse Seguro
Protegerse del phishing y las estafas online es más fácil con el conocimiento adecuado. En esta sección, proporcionamos consejos prácticos para ayudarle a reconocer acciones sospechosas, evitar estafas y salvaguardar su cuenta e información personal.
Manténgase informado, ¡manténgase seguro!
Cuando un estafador intenta obtener su información privada a través de un correo electrónico o una página web falsa. Esta información podría permitirles acceder a su cuenta y realizar transacciones sin su conocimiento.
Preste atención a…
- Correos electrónicos que requieren que haga clic en un enlace y que le redirige a una página web que parece ser de una institución legítima.
- Mensajes alarmantes que indican que su Capital Call está vencido o que su cuenta será bloqueada o cerrada a menos que tome medidas para solventar el impago.
- Mensajes inesperados con encabezados corporativos que, al examinarlos más de cerca, contienen errores tipográficos o faltas de ortografía.
- URLs de páginas web sin HTTPS:// o el símbolo de candado cerrado junto a él. En caso de duda, escriba directamente la URL de confianza.
- Mensajes que contienen instrucciones de pago para un Capital Call. AltamarCAM nunca enviará instrucciones de pago por correo electrónico.
Cuando un estafador intenta robar su información privada a través de una llamada telefónica.
Preste atención a…
- Recibir una llamada inesperada de AltamarCAM. Si sospecha que la llamada es fraudulenta, cuelgue y llame a nuestro número oficial +34 912 900 700.
- Personas que llaman pidiendo verificar detalles de la cuenta, PIN, código de verificación o código de seguridad de su tarjeta de débito/crédito. AltamarCAM nunca pedirá esta información.
- Llamadas urgentes que afirman que su cuenta está bloqueada o cerrada.
Cuando un estafador intenta obtener su información a través de un mensaje de texto.
Preste atención a…
- Un mensaje de texto que requiere hacer clic en un enlace. Hacer clic en el enlace puede permitir a los estafadores instalar malware en su dispositivo.
- Mensajes sospechosos sobre compras que no ha realizado.
- Mensajes o chats grupales que ofrecen información confidencial u oportunidades de inversión atractivas.
Recuerde mantener actualizado su software antivirus.
¿Cree que es víctima?
Una actuación rápida puede ayudarle a recuperarse. Siga los pasos a continuación:
- Contacte con su institución financiera o banco: para bloquear cuentas o revertir cargos fraudulentos.
- Presente una denuncia en la Policía: para cualquier acción legal es esencial en países como Alemania y España.
- Informe del Incidente a las Agencias Nacionales de Protección de Datos: Para asegurar que sus datos personales estén protegidos y seguir cualquier acción necesaria.
- Red de Centros Europeos del Consumidor (Red CEC): Proporciona asesoramiento y asistencia a los consumidores sobre cómo protegerse y manejar casos transfronterizos de robo de identidad y fraude. Pueden dirigir a las víctimas a las autoridades nacionales relevantes.
- Europol (Agencia de la Unión Europea para la Cooperación Policial): El Centro Europeo de Ciberdelincuencia (EC3) de Europol ayuda a investigar el ciberdelito y el robo de identidad en toda la UE.
- ENISA (Agencia de la Unión Europea para la Ciberseguridad): Asiste y proporciona mejores prácticas para la ciberseguridad, incluyendo la gestión de incidentes de robo de identidad.
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Autoridad de protección de datos de España, donde los individuos pueden denunciar el robo de identidad o el uso indebido de datos. Página web: www.aepd.es
- Oficina de Seguridad del Internauta (OSI): Gestionada por INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad de España), esta oficina proporciona recursos y un mecanismo de denuncia para delitos cibernéticos, incluyendo el robo de identidad. Página web: https://www.osi.es/
- Policía Nacional y Guardia Civil: En caso de fraude o robo de identidad, se aconseja denunciarlo a la policía, que cuenta con unidades especializadas en ciberdelincuencia.
- Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI): La Oficina Federal de Seguridad en la Tecnología de la Información en Alemania proporciona asesoramiento sobre ciberseguridad y la denuncia de estafas en línea y robo de identidad. Página web: https://www.bsi.bund.de
- Verbraucherzentrale (Agencia Alemana de Protección al Consumidor): Proporciona apoyo y orientación sobre protección al consumidor y problemas de robo de identidad. Página web: https://www.verbraucherzentrale.de/
- Polizei (Policía Local): Las víctimas de robo de identidad también deben denunciar los incidentes a la policía, que cuenta con unidades de ciberdelincuencia dedicadas a estos casos.
A continuación, hemos incluido una serie de recomendaciones:
- Preste atención a la ortografía de las direcciones de correo electrónico. Los correos de phishing pueden suplantar a AltamarCAM alterando ligeramente los nombres de dominio. A continuación, puede encontrar el dominio de las direcciones de correo electrónico que normalmente usamos para comunicarnos con usted.
- Verifique las direcciones de los enlaces recibidos en los correos electrónicos. Esto es especialmente importante si el enlace le redirige a un sitio web que solicita datos personales o contraseñas. Asegúrese de la legitimidad de la página web antes de proporcionar cualquier información.
- Revise el contenido del correo electrónico. Los correos de phishing a menudo contienen errores ortográficos o gramaticales, ya que pueden provenir de países donde el idioma no se comprende bien.
- Controle la frecuencia de los Capital Calls. Aunque la Sociedad Gestora puede ocasionalmente emitir varios Capital Calls en un corto período de tiempo, los correos de phishing a menudo se envían poco después de una comunicación legítima enviada por la Sociedad Gestora.
- Evite compartir detalles bancarios, cadenas de correo electrónico y las cartas de pago con terceros. Muchos correos de phishing copiarán cadenas de correo electrónico y avisos reales para cometer fraude, editando los detalles bancarios para engañar a los destinatarios.
¿Qué correos electrónicos son de AltamarCAM?
Verifique la dirección del remitente: normalmente le enviamos correos electrónicos desde estas direcciones:
@altamarcam.com @altamarcapital.com @cam-alternatives.com
@galdanaventures.com @aliathbio.com @altamarcapital.cl @altals.com @altamaradvisory.com
Informe de cualquier correo electrónico dudoso enviándolo a: ciberseguridad@altamarcapital.com
Documento de medidas de seguridad de la información para proveedores de AltamarCAM Partners
